FAQ

Domande :


Informazioni sulle Perle

Cosa sono le Perle di Coltura?

Le perle di coltura o perle coltivate sono delle perle proprio come le perle naturali trovate per caso, ma quelle coltivate sono indotte dall'intervento dell'uomo. Coltivare delle perle consiste nello stimolare nei molluschi quelle reazioni naturali e abituali che questi esercitano non appena un corpo estraneo penetra nella loro conchiglia. Questo corpo estrano viene chiamato "irritante". Quando il mollusco si trova in questa situazione, immediatamente secerne madreperla che circondare l'intruso e annientarlo, si tratta di un vero meccanismo spontaneo di autodifesa.

Per maggiori dettagli consultate la nostra rubrica sulle Perle di Coltura


Informazioni sulle Perle

Come valutare la Qualità di una perla?

 Per capire quali sono i criteri di valutazione della qualità di una perle di coltura potete consultare la pagina dedicata alla Qualità delle perle di coltura 


Informazioni sulle Perle

Cosa sono le perle d'Acqua Dolce ?

 Le perle d'Acqua Dolce sono perle ottenute dalla coltura in acqua dolce nei laghi in Cina, prodotte dalla cozza chiamata Cumingi de Hyriopsis Schlegeli.

Le perle d'acqua dolce sono interamente composte di madreperla, non hanno un nucleo solido poiché il mollusco viene innestato con un pezzo del mantello, parte molle, di una cozza donatrice. 

Per saperne di più sulle perle d'Acqua Dolce potete consultare la rubrica Le perle d'Acqua Dolce


Informazioni sulle Perle

Cosa sono le perle Akoya del Giappone ?

 Le perle Akoya del Giappone sono coltivate in acqua salata e prodotte dal mollusco chiamato Pinctada martensiide Fucata, oggi il mollusco utilizzato è un ibrido tra Pinctada Martensii et Pinctada Chimnitzii.

Le perle Akoya sono le più famose tra le perle coltivate e sono considerate come le perle classiche, per comporre delle collane e altri gioielli in perle.

Per saperne di più potete consultare la nostra rubrica Le perle di Coltura Akoya


Informazioni sulle Perle

Cosa sono le Perle di Tahiti ?

 Le perle di Tahiti sono coltivate in Polinesia Francese, prodotte dal mollusco bivalve chiamato Pinctada Margaritifera, un'ostrica di grandi dimensione detta "ostrica a labbra nere" per il colore della sua nacre.

Queste perle sono più familiarmente chiamate "perle nere di Tahiti" e vantano una gamma notevole di colori dai grandi spettri su una base di grigio molto scuro, quasi nero, a grigio chiaro, con un melange di riflessi da panna a grigio, verde maestoso, con riflessi bronzei, ramati, melanzana, verde anice, argentati, rosei e fino al nero profondo.

Per saperne di più su queste perle nere potete consultare la nostra rubrica Le Perle di Tahiti


Informazioni sulle Perle

Che cosa sono le Perle bianche Australiane?

Le perle bianche australiane sono coltivate sulla costa nord-occidentale dell'Australia alla fine del XIX secolo nella città di Broome, ancora oggi al centro della produzione di perle bianche argentate dei Mari del Sud. Il mollusco utilizzato per produrre queste perle è chiamato "Pinctada Maxima", è un'ostrica con una conchiglia di grandi dimensioni, dai 30 ai 35 cm circa, ed è il più grande mollusco produttore di perle di allevamento.

Le perle dei Mari del Sud provengono da due varietà di molluschi, ci sono due varietà di Pinctada Maxima, il mollusco dalle labbra argentate e il mollusco dalle labbra dorate. Entrambi si distinguono per la loro colorazione distinta della madreperla della conchiglia. Questa distinzione è responsabile della colorazione delle perle coltivate prodotte, da qui il loro nome: perle bianche con riflessi argentati e perle dorate o champagne dorato. Le perle bianche australiane sono quelle dal mollusco dalle  labbra argentate. Le perle dei Mari del Sud sono tra le più grandi perle coltivate raccolte al mondo. La dimensione media di una perla dei Mari del Sud è di 13 mm, con una gamma di perle che va da 9 mm a 20 mm.

Per saperne di più sulle perle bianche australiane, puoi consultare la nostra sezione Informazioni sulle perle australiane


Informazioni sulle Perle

Che cosa sono le Perle dorate delle Filippine?

Le Perle dorate delle Filippine, o perle dorate dei mari del sud, sono coltivate nelle Filippine, dove si sono affermate come emblema nazionale alla fine degli anni '90 nel XX secolo. Questo emblema è così forte che su alcune banconote sono rappresentate le perle dorate.

Il mollusco utilizzato per produrre queste perle è chiamato Pinctada Maxima, è un'ostrica con una conchiglia di grandi dimensioni, dai 30 ai 35 cm circa, ed è il più grande mollusco produttore di perle di allevamento.

Le perle dei Mari del Sud provengono da due varietà di molluschi, ci sono due varietà di Pinctada Maxima, il mollusco dalle labbra argentate e il mollusco dalle labbra dorate. Entrambi si distinguono per la loro colorazione distinta della madreperla della conchiglia. Questa distinzione è responsabile della colorazione delle perle coltivate prodotte, da qui il loro nome: perle bianche con riflessi argentati e perle dorate o champagne dorato. Le perle dorate delle Filippine sono quelle prodotte dal mollusco dalle labbra dorate. Le perle dei Mari del Sud sono tra le più grandi perle coltivate raccolte al mondo. La dimensione media di una perla dei Mari del Sud è di 13 mm, con una gamma di perle che va da 9 mm a 20 mm.

Pour en savoir plus sur les Perles dorées des Philippines vous pouvez consulter notre rubrique Informazioni sulle Perles delle Filippine


Informazioni sulle Perle

Che cosa sono le Perle Fini?

Le perle fini, o perle naturali, sono delle perle che si sono formate in maniera del tutto aleatoria, senza l'intervento dell'uomo, ma del tutto naturalmente, e non sono per nulla delle perle di coltura.

Una perla fine si forma quando una sorta di irritante viene a introdursi accidentalmente nel tessuto molle di un'ostrica o di un mollusco. In risposta all'irritazione, l'ostrica secerne la nacre, una combinazione di carbonato di calcio e di sostanze organiche, que si accumulano gradualmente per strati successivi attorno al corpo irritante. Questo comportamento è una sorta di auto-difesa del mollusco che punta ad annientire quel corpo estraneo che si è introdotto nel suo tessuto. Ed è cosi che si verifica quell'evento cosi naturale e talmente eccezionale che è la nascita di una perla fine.

Per conoscere le Perle Fini potete consultare la nostra sezione sulle Informazioni sulle Perle Fini


Informazioni su Netperla

Chi è Netperla?

Il termine più appropriato per definire l'attività di NETPERLA è "Negoziante in perle di coltura". Il nostro acquirente è in diretto contatto con i coltivatori al fine di selezionare le perle che verranno poi assemblate in gioielli e presentate nei nostri cataloghi sui nostri siti internet. I diversi allevamenti di perle sono costantemente visitati e il contatto è onnipresente con i perlicoltori.

Netperla è una società francese, specialista nelle perle di coltura dal 2002

Per saperne di più sulla nostra attività potete consultare la nostra rubrica La Nostra Azienda


Informazioni su Netperla

Effettuate le spedizioni in qualsiasi parte del mondo?

Dal 2002, data di partenza dell'attività della nostra società NETPERLA, abbiamo avuto diversi partner per la consegna degli ordini. Oggi ne abbiamo conservati solo tre, i migliori, secondo noi, nella loro specialità. Netperla spedisce in tutto il mondo, per le spedizioni in Italia, in Francia continentale, e negli altri paesi dell'Unione Europea, affidiamo le consegne a Chronopost, utilizzando un servizio di consegna contro firma o in un punto reale per la sicurezza. Chronopost collabora con diversi partner italiani tra i quali DHL e Bartolini.

Per i territori d'oltremare francesi (DOM TOM), le consegne vengono generalmente effettuate da La Poste francese con il prodotto Colissimo.

Per le spedizioni di ordini nel resto del mondo i pacchi sono affidati a DHL, specializzata anche nel trasporto di gioielli preziosi e che sa gestire molto bene le pratiche doganali.

Per saperne di più potete consultare la nostra sezione Trasporto e Assicurazione


Informazioni su Netperla

Ho appena ricevuto il mio ordine e mi rendo conto di essermi sbagliato sul diametro delle perle o sulla longhezza della collana, posso fare modificare il mio gioiello o scambiarlo?

Quando si ordinano gioielli di perle, può succedere di sbagliarsi sulla scelta del diametro o della lunghezza di una collana, oppure capita che che il gioiello sia destinato a un'altra persona con gusti diversi da quelli di chi ha fatto l'ordine. Nessun problema con Netperla, hai un mese dal ricevimento del tuo ordine per contattarci e richiedere una trasformazione dei tuoi gioielli, oppure uno scambio ad esempio con una collana con perle più grandi di quelle che hai ordinato, o di un  altro colore. Ti forniremo un preventivo per il lavoro di modifica al gioiello che sarà fatto dal nostro laboratorio e per le perle che eventualmente verranno aggiunte, nel caso di prolungamento di una collana, o se si tratta di un cambio prodotto ti comunicheremo in anticipo il supplemento di prezzo da pagare, o nel caso in cui il nuovo prodotto sia più economico, riceverai il rimborso della differenza di prezzo rispetto al primo ordine. Puoi restituirci il gioiello e le spese di spedizione per la prossima consegna saranno coperte da Netperles. SIamo aperti a tutte le soluzioni.


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Posso venire a trovarvi e scegliere i miei gioielli sul posto?

Abbiamo fatto una scelta, lasciar venire i nostri clienti a scegliere i loro gioielli nei nostri locali ci obbligherebbe ad avere più personale per accogliervi, consigliarvi, trascorrere del tempo con voi, tutto ciò comporterebbe costi significativi e saremmo costretti ad aumentare i nostri prezzi.

Siamo in grado di consigliarti telefonicamente, tramite email possiamo inviarti tutte le foto che desideri, e se il gioiello che riceverai non ti soddisfa, puoi rispedircelo per uno scambio o un rimborso. Tieni presente che abbiamo un tasso di soddisfazione superiore al 99%.

Il guestbook di Netperla è il garante della nostra affidabilità e della bellezza delle perle che proponiamo. Facciamo sempre tutto il possibile per la soddisfazione dei nostri clienti e per conservare un eccezionale rapporto qualità prezzi dei nostri prodotti.


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Come faccio a sapere quale lunghezza scegliere per una collana di perle che sto per regalare?

Nella nostra collezione troverai collane di perle di varie lunghezze, se vuoi una collana versatile facile da indossare la lunghezza più comune è di 45 cm. 40 cm sono preferibili per una collana girocollo. Ma Netperles ti permette anche di personalizzare la tua collana e decidere tu stesso la lunghezza, perché sulla maggior parte delle collane del nostro sito hai la possibilità, nella pagina prodotto, di scegliere la tua lunghezza (in cm) e automaticamente vedrai il prezzo aggiornarsi.

Per scegliere la lunghezza potete consultare la sezione su questo argomento sulla scelta della lunghezza di una collana.


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Perché la mia collana e il mio braccialetto di perle sono così rigidi appena li ho tirati fuori dall'astuccio?

Tutte le nostre collane e braccialetti sono montati secondo la pura tradizione dei gioielli di perle, le perle sono infilate su doppio filo di seta (per dare robustezza al filo) veiene fatto un nodo dopo ogni perla. Questo nodo ha due funzioni, la prima garantisce l'assenza di contatto di una perla sulla successiva, evitando quindi ogni sfregamento tra le perle che potrebbe rovinare le perle graffiandole, e la seconda funzione  dei nodi permette di non perdere le perle in caso di rottura improvvisa del filo di seta, ogni nodo garantendo così la sicurezza dell'insieme. La collana che hai acquistato è stata infilata nel nostro laboratorio, non è mai stata portate, ed è del tutto normale che da nuova abbia un assetto rigido. Sarebbe meglio acquistare la collana in anticipo, per esempio se viene acquistata per una cerimonia, per avere il tempo di indossarla e lasciare che prenda forma, e che il filo si rilassi. Una collana appena montata e mai indossata sembrerà un po rigida ma poi prenderà morbidezza portandola.


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Ma perché usare un filo di seta piuttosto che un materiale più resistente come il nylon o il filo di acciaio?

La madreperla è una materia nobile resistente 100 volte più del filo di seta che su cui sono montate le perle,. È importante utilizzare per il filo un materiale meno resistente della madreperla per garantire l'usura di questo materiale piuttosto che sia  la madreperla a essere corrosa o consumata. Il nylon o l'acciaio sono più resistenti della madreperla e quindi la consumerebbero, per corrosione, o distruggendo a lungo andare la bellezza e il valore delle perle. Il filo di seta ha anche proprietà di flessibilità e comfort, consentendo ad ogni perla di mantenere la propria indipendenza. Quando una collana è nuova appena montata, i nodi sono molto stretti in modo da diventare omogenei. La collana o il braccialetto perfettamente nuovi possono apparire rigidi o attorcigliati. Questo è perfettamente normale, il filo di seta si rilasserà non appena il braccialetto o la collana sarà indossato, dopo qualche ora la collana andrà a posto per la vostra piena soddisfazione. Sulle collane le cui perle hanno un diametro grande questo è appena visibile, il peso delle perle in fase di assemblaggio è sufficiente per rilassare il filo di seta all'origine. Ricordati di guardare regolarmente l'aspetto dei nodi tra ogni perla, se il filo ti sembra troppo rilassato, o se tra le perle si allungano le distanze, allora non esitare a recarti dal tuo gioielliere per farlo rinfilare, questa operazione è normale e dovrebbe essere fatta approssimativamente ogni anno, se la collana viene indossata regolarmente. La frequenza della rinfilatura dipende dal modo in cui il gioiello viene indossato, ad alcune persone piace toccare regolarmente il proprio gioiello intorno al collo, con il risultato di allentare un po il filo di seta. Ogni gioielliere ha le proprie tariffe ma il normale costo per rinfilare una collana sui 45 cm è compreso tra i 40 e gli 80 euro. Puoi anche rispedirci il gioiello e poi lo rinfileremo nei nostri laboratori ad un prezzo più interessante, ma dovrai tener conto dei costi di trasporto.


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La qualità delle vostre perle è meno bella perché i prezzi sono più economici?

No, Netperla ti offre una qualità di altissimo livello, i nostri prezzi sono bassi per un semplice motivo, perché le perle sono la nostra unica specialità, siamo esperti di perle coltivate e le scegliamo noi stessi all'interno degli allevamenti di perle di tutto il mondo, quindi ovviamente, scegliamo il meglio in loco e, dopo tanti anni, siamo conosciuti per i nostri standard elevati e le relazioni che abbiamo sviluppato negli anni coi perlicoltori ci danno una posizione di vantaggio e siccome acquisiamo grandi quantità riusciamo a negoziare i prezzi. Inoltre noi acquistiamo le perle e le vendiamo, senza servirci di intermediari che gonfierebbero il prezzo nella rete di distribuzione commerciale classica.


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Perché la fattura non è inclusa nel pacco?

Per le spedizioni in Italia, e nei paesi dello spazio Schengen, i pacchi spediti non hanno fattura all'interno perché molto spesso i pacchi sono dei regali spediti direttamente ai destinatari. La fattura di ogni ordine è facilmente accessibile, a tutti i momenti, sul tuo spazio cliente Netperla, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e potete consultarla e stamparla ogni volta che ne avete bisogno.

Per le spedizioni al di fuori dallo spazio Schengen, i pacchi contengono le fatture in modo che la dogana possa controllare il contenuto dei pacchi, la dogana conserva copie di queste fatture in modo che il destinatario paghi i dazi e le tasse di sdoganamento nel suo paese. Il cliente pagherà i dazi e le tasse del suo paese di destinazione al corriere alla consegna, in questo caso nella fattura Netperla saranno decurtate le tasse dell'IVA. La fattura di ogni ordine rimane disponibile sul tuo account Netperla, nel tuo spazio cliente del nostro sito, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, puoi consultarla  tutte le volte che è necessario e stamparla.

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